viernes, 6 de septiembre de 2013

Hoteles con encanto: 5 niveles de clasificación hotelera

Normalmente el concepto “hoteles con encanto” se utiliza cuando queremos dar a conocer un sitio que resulta especial, que tiene algo que va más allá del lujo que pueden otorgar las calificaciones especiales. Hoteles de ensueño y otros alojamientos tradicionales que se encuentran en lugares únicos, que han sido construidos dentro de edificios históricos, que tiene servicios especiales o que resultan ser especiales por algún motivo. Muchos hoteles con encanto de París, Londres, Roma o Barcelona son pequeños, confortables y privados; hasta el punto de que algunos pasan desapercibidos ante el visitante si no conoce de su existencia. Otros hoteles con encanto son capaces de transporte a mundos de fantasía, de darte un marco ideal para tus escapadas románticas, o bien te resultarán tan cercanos y familiares que será como estar en tu propia casa. No existe ninguna clasificación oficial para los hoteles con encanto de Nueva York, Berlín, Madrid o Benidorm, por ello en este blog empleo la siguiente graduación por estrellas. En líneas generales tengo en cuenta los siguientes criterios, aunque la decisión final siempre tiene un punto de subjetividad.

Hotel convencional. Este alojamiento puede ser limpio, confortable, tener una buena atención al cliente pero no tiene elementos que lo conviertan en un hotel especial. No tiene encanto, puede ser barato o de lujo, silencioso, de tipo familiar o para singles, puede ser muy buen hotel pero no hay nada que lo haga brillar.



Hoteles convencionales que tienen detalles interesantes como las vistas al mar, posibilidad de suites, servicios especiales, cenas románticas. Los alojamientos tradicionales como los hoteles rurales en Asturias o las riads de Marruecos suelen tener como mínimo este nivel si están bien cuidados.

Alojamientos con encanto. La mayor parte de pequeños hoteles que te hacen sentir como en casa, en un entorno exótico y a la vez muy cercano. También se suelen incluir muchos de los hoteles temáticos, están en un edificio antiguo, tienen vistas excepcionales o están dentro de un parque natural.

Hoteles que no olvidarás. Alojamientos de gran calidad, que como mínimo reúnan 4 de estas cualidades: servicio de cenas románticas, buenas vistas, espectáculos tradicionales, edificio histórico, arquitectura especial, decoración exquisita, servicios especiales, privacidad, ambiente refinado.

Hoteles que enamoran. Alojamientos únicos, casi siempre instalados en edificios históricos, con vistas excepcionales, un servicio óptimo y un espacio exclusivo en el que se cuidan todos los detalles. Existen muy pocos hoteles en esta categoría y no es raro que sean hoteles de lujo de 4 ó 5 estrellas.

viernes, 23 de agosto de 2013

Clasificación de hoteles de la Agencia Mundial de Calificación de Rentas

Agencia Mundial de Calificación de Rentas, ofrece una puntuación llamada RHO a nivel munidal y una clasificación de los hoteles y las habitaciones llamada World Hotel Clasificación. Esta clasificación se basa en las características del entorno, el tamaño del hotel, el ambiente del hotel y el tipo de actividades que ofrece el hotel y con acceso directo desde el hotel.

Lo que ha tratado de realizar esta organización sin demasiado éxito es encontrar algunas categorías naturales en las que pueda incluirse el 99% de los hoteles mundiales, independientemente de la cantidad de estrellas que tienen y de la cultura a la que pertenezcan. Para ello ha encontrado los siguientes grupos, que en general están relacionados con nichos de mercado.


  1. Gran Hotel. Incluye todos aquellos hoteles dedicados a negocios, conferencias y con una gran capacidad, capaces de ser punto de encuentro de eventos importantes, con salas de reuniones e infraestructuras.
  2. Hotel de Ocio. Son hoteles especializados en ofrecer actividades o servicios especiales, puede tratarse de un hotel Spa. 
  3. Hotel de Vacaciones. Por ejemplo un hotel club. ¿? No está muy claro la diferencia con el grupo anterior. Es de suponer que aquí entran todos los hoteles de playa, familiares y todo incluidos que están en zonas turísticas y grandes ciudades. 
  4. Grand Hotel Leisure Vacaciones. Tiene al mismo tiempo las virtudes de un gran hotel y un hotel de vacaciones o de ocio. Es el sitio ideal para convenciones relajadas y premiar a los empleados de la empresa con un descanso en verano.
  5. Boutique hotel. Pequeño hotel de ciudad de un máximo de 100 habitaciones y que muchas veces es más personal en el trato.
  6. Eco-hotel. Hoteles rurales con un máximo de 50 habitaciones. 
  7. Aparta-hoteles. Apartamentos enteros que disponen de cocina y salón, gestionados en alquiler por días como si fuera un hotel.
  8. Hotel de Viaje. Aquellos ubicados en zonas clave para la movilidad, que incluye desde moteles, a hoteles cercanos a los aeropuertos, o situados junto a estaciones de tren, metro, pùertos....